Sécurité des Enfants

Date d'effet

28 décembre 2024

Éditeur

HelloMamiz SAS

Contact

hellomamizapp@gmail.com

1. Notre engagement

HelloMamiz est une application destinée aux mamans et futures mamans. La sécurité des enfants est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à :

• Prévenir tout risque d'exploitation, d'abus ou de mise en danger des mineurs
• Détecter et supprimer immédiatement tout contenu inapproprié impliquant des mineurs
• Coopérer pleinement avec les autorités judiciaires et les forces de l'ordre
• Sensibiliser notre communauté aux enjeux de protection de l'enfance

2. Contenus strictement interdits

Les contenus suivants sont strictement interdits sur la plateforme :

• Tout matériel d'exploitation sexuelle de mineurs (CSAM)
• Tout contenu sexualisé impliquant des mineurs, qu'il soit réel ou fictif
• Tout contenu faisant l'apologie de la maltraitance envers les enfants
• Toute tentative de contact inapproprié avec des mineurs
• Tout partage d'informations permettant d'identifier ou de localiser des enfants sans consentement parental
• Tout contenu incitant à la violence envers les enfants

3. Protection des photos d'enfants

HelloMamiz encadre strictement le partage de photos d'enfants :

• Les photos d'enfants ne peuvent être partagées que par leurs parents ou tuteurs légaux
• Les photos d'enfants ne sont visibles que dans les espaces privés (chat, groupes fermés)
• Aucune photo d'enfant n'est utilisée à des fins publicitaires ou promotionnelles
• Les photos de profil d'enfants seuls sont déconseillées
• Tout signalement concernant une photo d'enfant est traité en priorité absolue

4. Mesures techniques de protection

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

• Vérification de l'âge : l'application est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus)
• Modération proactive : surveillance des contenus partagés sur la plateforme
• Signalement facilité : bouton de signalement accessible sur chaque contenu et profil
• Blocage immédiat : suspension automatique des comptes signalés pour contenu impliquant des mineurs
• Conservation des preuves : archivage sécurisé des contenus signalés pour transmission aux autorités
• Firebase App Check : prévention des accès automatisés et abusifs

5. Procédure de signalement

Si vous constatez un contenu ou un comportement mettant en danger un enfant :

5.1 Dans l'application

• Appuyez sur le bouton « Signaler » disponible sur chaque profil, message et contenu
• Sélectionnez la catégorie « Sécurité des enfants »
• Décrivez la situation (optionnel mais recommandé)

5.2 Par email

Écrivez-nous à hellomamizapp@gmail.com avec l'objet « URGENT — Sécurité enfants ».

5.3 Auprès des autorités

• PHAROS : internet-signalement.gouv.fr — plateforme de signalement des contenus illicites en ligne
• 119 : Enfance en danger (appel gratuit, 24h/24)
• NCMEC : missingkids.org — signalement international de CSAM

6. Coopération avec les autorités

HelloMamiz coopère pleinement avec les autorités compétentes :

• Signalement systématique à PHAROS et au NCMEC de tout contenu CSAM détecté
• Transmission des données demandées dans le cadre de réquisitions judiciaires
• Conservation des éléments de preuve pendant la durée légale requise
• Collaboration avec les services de police spécialisés (OCLCTIC, BPM)

7. Sanctions

En cas de violation de cette politique :

• Suspension immédiate du compte sans préavis
• Suppression définitive du compte et de toutes les données associées
• Signalement aux autorités compétentes avec transmission de toutes les informations pertinentes
• Aucun remboursement des éventuels abonnements ou crédits en cours

8. Formation et sensibilisation

HelloMamiz s'engage dans une démarche continue de sensibilisation :

• Formation de l'équipe de modération aux enjeux de protection de l'enfance
• Mise à jour régulière des procédures de détection et de signalement
• Partage de ressources éducatives sur la sécurité numérique des enfants
• Veille technologique sur les outils de détection de contenus illicites

9. Contact

Pour toute question relative à la sécurité des enfants sur HelloMamiz :

• Email : hellomamizapp@gmail.com
• Objet : « Sécurité enfants »