- Date d'effet
- 1er mars 2026
- Responsable
- HelloMamiz SAS
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application HelloMamiz est :
- HelloMamiz SAS
- Contact : hellomamizapp@gmail.com
2. Données collectées
2.1 Données d'inscription
- Prénom, nom
- Adresse e-mail
- Photo de profil (facultative)
- Date de naissance
- Nombre et âge des enfants
- Localisation géographique (ville, code postal)
2.2 Données d'utilisation
- Contenus publiés (messages, photos, posts dans les groupes)
- Interactions (likes, swipes, demandes de connexion)
- Participation aux événements
- Messages privés
- Préférences de notification
2.3 Données techniques
- Identifiant de l'appareil
- Système d'exploitation et version
- Adresse IP
- Données de géolocalisation (si autorisée)
- Journaux d'activité (logs)
- Données de performance (Firebase Crashlytics, Analytics)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Mise en relation avec d'autres mamans (matching géographique et par centres d'intérêt)
- Fonctionnement des groupes, du chat et des événements
- Affichage de professionnels et partenaires à proximité
- Amélioration de l'application (analytics, corrections de bugs)
- Envoi de notifications pertinentes
- Prévention des fraudes et sécurité de la plateforme
- Respect de nos obligations légales
4. Bases légales
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : création de compte, utilisation des fonctionnalités de l'application
- Consentement : géolocalisation précise, envoi de notifications marketing, cookies non essentiels
- Intérêt légitime : amélioration de l'application, sécurité, prévention des abus
- Obligation légale : conservation de certaines données selon la réglementation française
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Sous-traitants techniques : Firebase (Google), hébergement et services cloud
- Prestataires de paiement : Stripe, Apple (in-app purchases)
- Partenaires professionnels : uniquement les données nécessaires à la prise de rendez-vous
- Autorités : en cas de réquisition judiciaire
6. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (notamment Google/Firebase) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place :
- Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Décision d'adéquation de la Commission européenne le cas échéant
- Mesures techniques supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
7. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée du compte, puis 3 ans après la dernière activité
- Messages et contenus : conservés pendant la durée du compte, supprimés à la clôture
- Données de paiement : conservées 10 ans (obligation comptable)
- Logs techniques : conservés 12 mois
- Données de modération : conservées 1 an après la décision
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hellomamizapp@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (TLS/SSL)
- Hachage sécurisé des mots de passe
- Contrôle d'accès strict aux bases de données
- Firebase App Check pour prévenir les accès non autorisés
- Audits de sécurité réguliers
- Journalisation des accès aux données sensibles
10. Cookies
L'application mobile HelloMamiz n'utilise pas de cookies au sens strict. Cependant, des technologies similaires sont utilisées :
- Firebase Analytics : mesure d'audience et amélioration de l'expérience (base : intérêt légitime)
- Firebase Crashlytics : détection et correction des bugs (base : intérêt légitime)
- Firebase Performance : monitoring des performances de l'app
Vous pouvez désactiver la collecte de données analytiques dans les paramètres de votre appareil.